商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義？

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）

飯店效益