判斷題

市場導向營銷觀念強調(diào)以市場競爭為導向，消費者和競爭者是企業(yè)營銷活動兩個并列的中心。

答案：正確

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飯店管理中的首要職能是組織。

答案：錯誤

一般情況下，客人期望質(zhì)量越高和住店經(jīng)驗越豐富，對飯店服務(wù)質(zhì)量的評價就越低。

答案：正確