問答題

【簡答題】員工績效評估的作用是什么？

答案： （1）激勵(lì)員工更好地工作
通過工作評估，能充分肯定員工的工作成績及良好表現(xiàn)，能激發(fā)員工的進(jìn)取心。也可以發(fā)現(xiàn)員工...
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問答題

【簡答題】客房部編制定員應(yīng)考慮哪些因素？
答案： 飯店客房部的具體編制定員工作，要考慮客房部影響定員的多種因素：
（1）服務(wù)模式和管理層次；
（2）工...
問答題

【簡答題】作為客房服務(wù)員，應(yīng)怎樣預(yù)防失竊事件的發(fā)生？
答案： （1）建立健全訪客管理制度，嚴(yán)格控制無關(guān)人員進(jìn)入客房樓層，如發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)入樓層，應(yīng)禮貌詢問，必要時(shí)通知保安部處理。
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