A.道德價值 B.資源價值 C.能力價值 D.社會價值
A.前臺服務部門 B.供應部門 C.生產(chǎn)部門 D.后勤服務部門
A.全面質(zhì)量管理 B.零缺點質(zhì)量管理 C.PDCA管理循環(huán) D.優(yōu)質(zhì)服務競賽