服務本身是無形的，不可數量化。

旅游政府部門為飯店經營的（）

飯店商場服務的項目沒有社會商場多。

下列屬于商品部服務項目的有（）

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

飯店的經營者關心的主要是（）

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯系，相互協(xié)作。

客房是飯店的主要產品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。