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A. 從關注營利性交易向關注顧客終身價值轉變
B. 從企業(yè)價值最大化為目標向以顧客滿意為目標轉化
C. 從傳統(tǒng)的依靠單一營銷向整合營銷轉變
D. 從提供標準化服務向提供定制化轉變
E. 從營銷人員從事營銷向公司里人人關注營銷轉變

A. 缺乏自主權
B. 特許人決策失誤會牽連受許人
C. 受許人選擇特許人存在風險
D. 受許人受合同限制，退出或轉讓困難
E. 公司聲譽和形象會受個別經營不好的加盟店的影響