多項選擇題影響旅游者旅游消費行為決策的因素有()。
A.旅游產(chǎn)品
B.服務(wù)態(tài)度
C.心理因素
D.社會因素
E.服務(wù)水平
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1.多項選擇題旅游心理學研究的人主要包括()。
A.旅游者
B.潛在旅游者
C.服務(wù)人員
D.管理人員
E.領(lǐng)導人員
2.多項選擇題旅游心理學主要研究旅游者的()。
A.心理活動規(guī)律
B.認知規(guī)律
C.行為規(guī)律
D.思維規(guī)律
E.情感規(guī)律
3.單項選擇題亞當斯的“挫折理論”是屬于()。
A.內(nèi)容型激勵理論
B.過程型激勵理論
C.行為改造型激勵理論
4.單項選擇題弗魯姆的“期望理論”是屬于()。
A.內(nèi)容型激勵理論
B.過程型激勵理論
C.行為改造型激勵理論
5.單項選擇題領(lǐng)導行為成功的決定性因素是()。
A.組織能力
B.決策能力
C.指揮能力
D.協(xié)調(diào)能力
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旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游,這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。
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在社會上一般人認為英國人冷靜、寡言少語,有紳士風度;而法國人則是爽朗熱情,喜歡與人交談,比較樂觀,這是因為()
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旅游企業(yè)領(lǐng)導用人的原則不包括()
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成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。
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()是指在旅游活動中通過感官或儀器,有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn),分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。
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下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是()
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