多項(xiàng)選擇題需要的特征有()。
A.社會(huì)性
B.對(duì)象性
C.發(fā)展性
D.周期性
E.差異性
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1.多項(xiàng)選擇題旅游者在旅游消費(fèi)活動(dòng)中表現(xiàn)出的氣質(zhì)類(lèi)型有()。
A.穩(wěn)重型
B.完美型
C.活潑型
D.急躁型
E.憂(yōu)郁型
2.多項(xiàng)選擇題旅游者的個(gè)性心理特征包括()。
A.能力
B.理想
C.氣質(zhì)
D.需要
E.性格
3.多項(xiàng)選擇題旅游者的個(gè)性?xún)A向性包括()。
A.需要
B.動(dòng)機(jī)
C.信念
D.世界觀
E.興趣
4.多項(xiàng)選擇題旅游者的心理活動(dòng)過(guò)程的基本內(nèi)容包括()。
A.能動(dòng)過(guò)程
B.認(rèn)識(shí)過(guò)程
C.情感過(guò)程
D.學(xué)習(xí)過(guò)程
E.意志過(guò)程
5.多項(xiàng)選擇題旅游消費(fèi)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)過(guò)程主要通過(guò)()等心理活動(dòng)來(lái)完成。
A.知覺(jué)
B.感覺(jué)
C.想象
D.思維
E.記憶
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改善人際關(guān)系的方法有哪幾類(lèi)?
題型:?jiǎn)柎痤}
()是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。
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在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()
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一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的()成分。
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旅游者的情緒情感分哪幾類(lèi)?
題型:?jiǎn)柎痤}
對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求,下列說(shuō)法正確的是()
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