問答題

【簡答題】人格自我狀態(tài)對旅游決策有何影響？

答案：（1）三種自我狀態(tài)的關系：人在決策時，三種自我狀態(tài)經(jīng)常處在對話狀態(tài)之中.一般情況下，在人格中：兒童自我狀態(tài)—...

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答案：（1）客我交往：客我交往是指旅游服務人員同旅客之間為了溝通思想，交流感情，解決在旅游活動中共同關心的某些問題，而相互施加...

【簡答題】簡述組織結構設計的原則。

答案：（1）有效性：要求組織機構的各要素必須一致，各要素的活動對管理目標的實現(xiàn)有成效，有作用。
（2）統(tǒng)一指揮：在責...