消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？

提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。

“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的（）

所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說(shuō)結(jié)合貿(mào)通起米。

（）是指在旅游活動(dòng)中通過(guò)感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。

成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。

（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

下列處理客人投訴不正確的方式是（）

膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。

旅游者投訴