判斷題

公平理論認(rèn)為，員工的報(bào)酬—投入比和與之比較的另一個(gè)人的報(bào)酬—投入比是平衡的，如果不平衡，員工就會(huì)采取措施以達(dá)到這種平衡。

答案：正確

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人的能力發(fā)展到一定程度就會(huì)定型，但知識(shí)技能可以不斷積累。

答案：正確

前廳服務(wù)員用姓名稱呼客人是一種不禮貌的行為，會(huì)使客人有被冒犯的感覺。

答案：正確