多項選擇題旅游資源包括（）。
A.美感
B.愉悅
C.娛樂
D.滿足
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1.多項選擇題旅游業(yè)號稱（）。
A.無煙產(chǎn)業(yè)
B.朝陽產(chǎn)業(yè)
C.國營產(chǎn)業(yè)
D.民營產(chǎn)業(yè)
2.單項選擇題旅游者來投訴時，一般要由（）出面禮貌的接待。
A.領導
B.服務員
C.接待員
D.誰都可以
3.單項選擇題青年旅游者的群體年齡大多數(shù)是（）。
A.16---25
B.18---35
C.20---38
D.22---40
4.單項選擇題“在西安旅游，買一些兵馬俑復制品”；“到南京的雨花臺買雨花石”這都屬于旅游者在購物中（）動機。
A.饋贈性
B.新奇性
C.求利性
D.紀念性
5.單項選擇題馬斯洛的“需要層次論”認為（）需要是人們生理需要得到滿足后最基本的一種心理需要。
A.安全
B.舒適
C.社會
D.方便
最新試題
在許多游客的知覺中，認為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）
題型：單項選擇題
旅游企業(yè)領導用人的原則不包括（）
題型：單項選擇題
在與游客的初次接觸中，導游人員的服務態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導游服務人員應注意（）
題型：單項選擇題
通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型：問答題
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。
題型：判斷題
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
題型：判斷題
旅游目標價值，是指某一旅游目標“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型：判斷題
論述旅游者對旅游條件的知覺。
題型：問答題
旅游者投訴
題型：名詞解釋
下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）
題型：單項選擇題