單項選擇題

正式工單正確的回復(fù)時限是（）

A.24小時內(nèi)
B.72小時內(nèi)
C.48小時內(nèi)
D.12小時內(nèi)

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單項選擇題

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴回復(fù)時限是（）

A.72小時
B.3個工作日
C.1個工作日
D.24小時

單項選擇題

無合約用戶轉(zhuǎn)B2I套餐（）時間內(nèi)會有短信回復(fù)。

A.5個工作日
B.24小時
C.120小時
D.72小時