A.領(lǐng)導(dǎo)作用 B.與供方溝通的關(guān)系 C.全員參與 D.過(guò)程方法
A.管理職責(zé)過(guò)程 B.資源管理過(guò)程 C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程 D.測(cè)量、分析、改進(jìn)過(guò)程
A.體系、過(guò)程和服務(wù) B.策劃、過(guò)程和產(chǎn)品 C.體系、過(guò)程和產(chǎn)品 D.策劃、過(guò)程和服務(wù)