A.初步接觸階段 B.預估階段 C.介入行動階段 D.評估階段
A.綜合性技巧 B.操作性技巧 C.系統(tǒng)性技巧 D.反應性技巧
A.服務關系 B.專業(yè)關系 C.朋友關系 D.雇傭關系