單項選擇題

電話服務(wù)禮儀的重要性主要體現(xiàn)在提升服務(wù)水平、（）、進行客戶溝通三個方面。

A.改善客戶關(guān)系
B.縮短服務(wù)時長
C.解決客戶問題
D.樹立良好形象

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