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單項選擇題

溝通是人與人之間交流的必要手段，網(wǎng)格管理員在人際溝通中一般包括那三個方面即（）

A.文字溝通、聲音溝通、肢體語言溝通
B.微信溝通、語言溝通、雙向溝通
C.電話溝通、當(dāng)面溝通、書面溝通
D.當(dāng)面溝通、書面溝通、雙向溝通

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單項選擇題

網(wǎng)格化服務(wù)管理要堅持（）牽頭抓總、統(tǒng)籌推進，政法綜治部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)搭建平臺。

A.區(qū)級部門
B.區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心
C.黨委政府
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）

單項選擇題

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作人員在受理網(wǎng)格管理員上報事件后，應(yīng)當(dāng)及時（）事件。

A.甄別事件、分流或指派
B.甄別事件、統(tǒng)一處理
C.統(tǒng)一收集、統(tǒng)一上報
D.分流或指派

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