薩提亞輔導(dǎo)模式中家庭規(guī)則是用以規(guī)范個人行為和界定角色的。

在詢問過程中，社會工作者應(yīng)當(dāng)將問題重點(diǎn)放在服務(wù)對象的過去，而不是可以掌握的現(xiàn)在。

在人本主義治療過程中，對服務(wù)對象的關(guān)懷是有條件的。

如果服務(wù)對象長期保持沉默，需要社會工作者進(jìn)一步引導(dǎo)會談，采取的做法可以是（）。

傾聽是所有會談的先決條件，也是良好溝通的基礎(chǔ)。

在提問過程中，要注意的問題包括（）。

在個案工作預(yù)估階段，尋找問題的切入點(diǎn)包括最急于解決的問題，多個問題中的最主要矛盾以及最容易解決的問題。

薩提亞提出了個人冰山理論。

鼓勵是籠統(tǒng)評價個人素質(zhì)，不用針對具體情景或服務(wù)對象的具體行為和話語。

在人本主義輔導(dǎo)過程中，服務(wù)對象可以毫無畏懼地表達(dá)自己的情緒。