薩提亞輔導(dǎo)模式的治療原理強(qiáng)調(diào)注重解決問題而不是成長。

鼓勵是籠統(tǒng)評價個人素質(zhì)，不用針對具體情景或服務(wù)對象的具體行為和話語。

服務(wù)對象問題產(chǎn)生的根源是其擁有一個偏低的自我評價。

操作制約包括強(qiáng)化、正增強(qiáng)和負(fù)增強(qiáng)。

ABC理論屬于理性情緒療法的內(nèi)容。

羅杰斯認(rèn)為，人本治療法的輔導(dǎo)過程中最重要的是協(xié)助服務(wù)對象宣泄情緒，而不是探測事件的細(xì)節(jié)。

在人本主義治療過程中，對服務(wù)對象的關(guān)懷是有條件的。

在個案工作預(yù)估階段，尋找問題的切入點(diǎn)包括最急于解決的問題，多個問題中的最主要矛盾以及最容易解決的問題。

傾聽是所有會談的先決條件，也是良好溝通的基礎(chǔ)。

詢問的目的是破冰，開啟會談，以獲得資訊。