操作制約包括強化、正增強和負增強。

人本治療模式的貢獻包括（）。

傾聽是所有會談的先決條件，也是良好溝通的基礎。

如果服務對象長期保持沉默，需要社會工作者進一步引導會談，采取的做法可以是（）。

個案工作的沿革與發(fā)展主要包括萌芽時期、職業(yè)化時期、科學化時期、多元化時期整合時期和發(fā)展反思階段。

在提問過程中，要注意的問題包括（）。

“自我概念”指服務對象真正、本身的自己。

下列屬于反應性治療技巧的有（）。

通過四個發(fā)展階段，人本主義從一種理論構建和價值觀導向逐漸進入輔導階段。

“解釋”是咨詢技巧中最為復雜的一種。