單項(xiàng)選擇題

（）不是道歉的技巧。

A.勇于承擔(dān)責(zé)任
B.善于把握時(shí)機(jī)
C.尋求他人幫助
D.巧于借物傳情

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依附階段屬于人際交往過(guò)程中雙方必然同時(shí)到達(dá)的階段。

答案：錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

危機(jī)處理的（）原則要求企業(yè)在危機(jī)發(fā)生后及時(shí)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。

A.實(shí)事求是
B.積極行動(dòng)
C.應(yīng)急
D.預(yù)測(cè)