多項選擇題

個案會談前的準備有（）。

A.了解案主的個人情況
B.擬定會談提綱
C.環(huán)境布置
D.設想和案主會談可能遇到的問題及應對措施
E.檢視個案工作者的儀表

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多項選擇題

接案后，個案工作者還需要收集的案主資料包括（）。

A.基本資料
B.案主的能力
C.案主的價值觀
D.案主的工作及家庭資料
E.案主所擁有的社會支持系統(tǒng)

多項選擇題

個案工作者的傾聽技巧包括（）。

A.同感
B.開放式問題
C.保密
D.鼓勵
E.邏輯推理