問答題

答案：

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)要遵循的有效控制原則包括：
（1）重點(diǎn)控制原則；
（2）適度控制原則；
（3）彈性控制原則；
（4）客觀控制原則；

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答案：六個(gè)建立良好溝通氣氛的步驟：
（1）設(shè)定目標(biāo)。
（2）找出問題所在。
（3）確定重要的因素...

答案：（1）活動(dòng)方式不同。社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其"業(yè)余活動(dòng)"。
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