填空題

觀念廣告它是運(yùn)用廣告的形式，向社會(huì)傳播管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、傳統(tǒng)風(fēng)格和（）的廣告。

答案：企業(yè)精神

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企業(yè)形象的形成過(guò)程是企業(yè)與公眾相互溝通影響的循環(huán)過(guò)程。在企業(yè)形象形成過(guò)程中，公眾印象、（）和公眾輿論起著決定性作用。

答案：公眾態(tài)度

企業(yè)外部形象是指企業(yè)外部的（）形象。

答案：經(jīng)營(yíng)