問答題

【案例分析題】

社會(huì)工作者小慧在某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作了一年,主要負(fù)責(zé)青少年個(gè)案工作,在一次督導(dǎo)面談中,她表示近期工作并不順利,遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對(duì)象,而且個(gè)案服務(wù)成效也不明顯,因此感副壓力很大,甚至開始懷疑自己的專業(yè)知識(shí)和個(gè)人能力。督導(dǎo)張主任與小慧關(guān)系不錯(cuò),小慧常常以學(xué)生的身份在專業(yè)問題上請(qǐng)教張主任,并親切的稱呼其為"張老師"。張主任在督導(dǎo)面談中安慰小慧,讓其明確剛工作一年的社會(huì)工作者大都會(huì)有這樣的困惑,并且同時(shí)指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理,教授其嘗試新的個(gè)案工作模式和方法。 閱讀上述材料,運(yùn)用社會(huì)工作行政的相關(guān)知識(shí)回答以下問題:

上述材料中,督導(dǎo)張主任對(duì)社會(huì)工作者小慧的督導(dǎo)模式屬于哪類督導(dǎo)模式?并說明其主要特征。

答案: 督導(dǎo)張主任對(duì)社會(huì)工作者小慧的督導(dǎo)模式屬于師徒式督導(dǎo)。即督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者形成一種類似師徒的"教"與"學(xué)"的互動(dòng)關(guān)系,督導(dǎo)者...
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問答題

【案例分析題】李德是某社工機(jī)構(gòu)的主任,上任以來他開展了系列的活動(dòng)不斷提升機(jī)構(gòu)員工工作的積極性。首先,完善了機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)勵(lì)福利制度,根據(jù)不同的項(xiàng)目為員工設(shè)立不同的目標(biāo)并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);其次,注重機(jī)構(gòu)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)式合作,采取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方式來為社區(qū)及其他有需要的團(tuán)體機(jī)構(gòu)策劃、組織項(xiàng)目;同時(shí),機(jī)構(gòu)還定期開展員工分享會(huì),分享自己工作中的困擾、感悟,并對(duì)機(jī)構(gòu)的日常工作提出建議意見。除此之外,李德還根據(jù)機(jī)構(gòu)員工的個(gè)人專長進(jìn)行了部分的崗位調(diào)整,并且為機(jī)構(gòu)社工提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)。在李德的帶領(lǐng)下,機(jī)構(gòu)員工工作熱情普遍高漲,員工之間關(guān)系越來越和諧,機(jī)構(gòu)發(fā)展的勢(shì)頭越來越好。 閱讀上述材料回答以下問題:如果你擔(dān)任社工機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),要實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo),完成機(jī)構(gòu)的使命,應(yīng)具備哪些素質(zhì)?請(qǐng)闡述。

答案: 要實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo),完成社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備多方面的素質(zhì)。概括起來,主要包括以下方面:
第...
問答題

【案例分析題】李德是某社工機(jī)構(gòu)的主任,上任以來他開展了系列的活動(dòng)不斷提升機(jī)構(gòu)員工工作的積極性。首先,完善了機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)勵(lì)福利制度,根據(jù)不同的項(xiàng)目為員工設(shè)立不同的目標(biāo)并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);其次,注重機(jī)構(gòu)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)式合作,采取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方式來為社區(qū)及其他有需要的團(tuán)體機(jī)構(gòu)策劃、組織項(xiàng)目;同時(shí),機(jī)構(gòu)還定期開展員工分享會(huì),分享自己工作中的困擾、感悟,并對(duì)機(jī)構(gòu)的日常工作提出建議意見。除此之外,李德還根據(jù)機(jī)構(gòu)員工的個(gè)人專長進(jìn)行了部分的崗位調(diào)整,并且為機(jī)構(gòu)社工提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)。在李德的帶領(lǐng)下,機(jī)構(gòu)員工工作熱情普遍高漲,員工之間關(guān)系越來越和諧,機(jī)構(gòu)發(fā)展的勢(shì)頭越來越好。 閱讀上述材料回答以下問題:在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中常用的激勵(lì)方式有哪些?請(qǐng)結(jié)合上述材料做答。

答案: 根據(jù)材料,在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,常用的激勵(lì)方式主要有以下七種:
①認(rèn)識(shí)員工的個(gè)別差異。如機(jī)構(gòu)根據(jù)員工的個(gè)人專長進(jìn)行...
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