廣告語言包括（）、文案、口號和（）等。

認知反應(yīng)模式最早是由認知心理學家（）于1968年提出來。一般說來，認知反應(yīng)會影響（）。

對于不具特色、普普通通的產(chǎn)品來說，比較有利的復(fù)雜品牌選擇模式是（）。

消費者認識特定商品商標或公司名稱的程度稱為（），它在購買活動中往往會促成（）的傾向。

汽油屬于產(chǎn)品分類中的（）。

態(tài)度包括認知、（）和（）。

公眾對企業(yè)的態(tài)度就是所謂的（），公眾對品牌的態(tài)度就是所謂的（）。

把購買行為看做一種問題解決活動來分類的是（）。

品牌資產(chǎn)形成的前提是（）；品牌資產(chǎn)形成的保障是（）。

日用品主要是用于滿足人們的（），在購買這類物品時，消費者受（）和感情的影響較大，受時尚或新奇方面影響不大。