填空題

歸因理論將人們的成功或失敗主要歸結(jié)為：（）、（）、（）和機遇四面的因素。

答案：努力；能力；任務(wù)難度

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強化是指通過不斷改變環(huán)境因素來達(dá)到（）某種行為的過程。

答案：增強、減弱或消失

雙因素理論將引起滿意的因素稱為（），將消除不滿意的因素稱為（）。

答案：激勵因素；保健因素