管理案例的學習方法主要有討論法、角色扮演法和談判法三種，針對“請運用SWOT法分析市場現(xiàn)狀，幫助冰點水重新設計市場營銷策略?！边@個問題，最適合采用的學習方法是（）

公司領導者采用了什么樣的解決矛盾的方法？（）

通過案例分析，你有什么體會？請說明開發(fā)和管理人力資源的重要性。

管理案例撰寫要寫好案例的開頭和結尾，本篇案例的結尾采用了案例結尾撰寫中的哪種方式？（）

作為國內三大啤酒集團中的北京Y集團公司開發(fā)了養(yǎng)多樂優(yōu)、能立方維生素飲料、冰紅茶、綠茶、新鮮橙、茉莉清茶、老冰棍等多款產(chǎn)品。北京Y集團公司采用了以下哪一項產(chǎn)品組合策略（）

利用SWOT分析法分析北京JLZ飲料有限公司的情況及市場環(huán)境，下列選項中屬于O（機會）的是（）。

“冰點”瓶裝水正式投放市場，由于當時市場競爭品牌少，廣告投放效果非常好，一首《冰點柔情》MTV在全國20多家城市的電視臺播出，該品牌因此在全國都出名了，冰點水選擇電視作為廣告媒體，是利用了電視這個廣告媒體（）的特點。

小花和李明之間產(chǎn)生矛盾的原因是（）

案例有其特定的文體和書寫規(guī)范，是為特殊的教學目的服務的；而實例以寫實為主，一般是對所發(fā)生的客觀事實的介紹和描述，沒有固定的格式和書寫規(guī)范。

本案例對如何處理人際關系有何啟發(fā)？