判斷題下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機(jī)激勵。

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1.多項選擇題用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。

A.靈活性
B.及時性
C.可靠性
D.經(jīng)濟(jì)適用性

2.多項選擇題控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。

A.控制信息
B.控制措施
C.控制客體
D.控制主體

3.多項選擇題企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。

A.企業(yè)高層管理人員
B.行業(yè)主管人員
C.企業(yè)基層管理人員
D.企業(yè)中層管理人員

4.多項選擇題下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。

A.缺乏正式溝通渠道
B.目標(biāo)差異
C.地位差異
D.協(xié)調(diào)不夠

5.多項選擇題按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

A.正式溝通
B.工具式溝通
C.非正式溝通
D.情感式溝通