TPS（EDPS）支持作業(yè)層的管理人員解決結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題，OAS支持知識(shí)層的行政管理人員解決結(jié)構(gòu)化及一部分半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題。