影響企業(yè)人際關(guān)系的因素有哪些？

企業(yè)一般可以在哪些方面發(fā)揮非正式組織的積極作用？

雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？

選擇預測方法應注意哪些問題？

管理過程學派的主要特點是什么？

如何理解管理的性質(zhì)？

簡述協(xié)調(diào)的原則。

企業(yè)目標的特征是什么？

簡述控制系統(tǒng)的特點。

構(gòu)成管理外部環(huán)境的內(nèi)容有哪些？