簡述控制系統(tǒng)的特點。

假設(shè)西湖公司原來沒有嚴(yán)格的控制系統(tǒng)，雷先生在短期內(nèi)推行這么多控制措施，其他管理人員會有什么？

對領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)有哪些要求？

企業(yè)目標(biāo)的特征是什么？

科學(xué)管理的主要內(nèi)容有哪些？

管理人員的需要量怎么確定？

為什么說人際溝通是最主要的溝通？

就西湖公司的目前狀況而言，怎樣健全控制系統(tǒng)？

影響企業(yè)人際關(guān)系的因素有哪些？

簡述沖突的二重性理論。