A.消費(fèi)者有關(guān)商品的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) B.消費(fèi)者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位 C.消費(fèi)者的購買預(yù)期 D.消費(fèi)者的個(gè)性心理特點(diǎn)