單項(xiàng)選擇題CRM的主要過(guò)程由()構(gòu)成。

A.市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)
B.宣傳管理、訂單處理和客戶(hù)支持/服務(wù)
C.市場(chǎng)、訂單處理和服務(wù)
D.宣傳管理、銷(xiāo)售管理和客戶(hù)支持/服務(wù)


最新試題

下面哪些是企業(yè)傳統(tǒng)的資源()

題型:多項(xiàng)選擇題

息管理的意義在于:變信息資源的可能性為現(xiàn)實(shí)性。

題型:判斷題

管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法,以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具,能為企業(yè)管理決策提供服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。

題型:判斷題

制造商是主體,零售商根據(jù)制造商的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,企業(yè)生產(chǎn)什么,消費(fèi)者使用什么,該供應(yīng)鏈模式稱(chēng)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

ERP的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段,只考慮了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和庫(kù)存信息,對(duì)影響交貨其他因素沒(méi)有考慮,是哪個(gè)階段?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是一個(gè)人一機(jī)系統(tǒng),人員是系統(tǒng)的主要組成部分。

題型:判斷題

管理信息系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決了信息共享的問(wèn)題。

題型:判斷題

在與五種競(jìng)爭(zhēng)的抗?fàn)幹?,不屬于通用?zhàn)略的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)信息系統(tǒng)可以通過(guò)下面哪種技術(shù)解決數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信息系統(tǒng)支持組織的戰(zhàn)略,為企業(yè)變革提供支持,所以不可能成為企業(yè)的累贅。

題型:判斷題