判斷題企業(yè)形象是公眾對企業(yè)實態(tài)的一種主觀反映。

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1.多項選擇題CIS與CS的區(qū)別在于()

A.CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng),而CS指的是“企業(yè)形象”
B.CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng),而CS指的是“顧客滿意”
C.CIS的主體是公眾,而CS的主體是企業(yè)
D.CIS的主體是企業(yè),而CS的主體是公眾

2.多項選擇題以下各項中,哪些是CIS現(xiàn)代系統(tǒng)理論模型的新功能或特征()

A.同一性
B.獨特性
C.差別行
D.傳播的高效率

4.多項選擇題制約企業(yè)形象要素的因素主要有()

A.社會環(huán)境
B.受眾的群體差異
C.行業(yè)特點
D.企業(yè)的各種對外活動

5.多項選擇題在以下幾個要素中,哪些屬于形象力的表現(xiàn)()

A.知名度
B.忠誠度
C.好感度
D.信賴度