問答題

【簡答題】CIS 與“顧客滿意”（簡稱 CS）的區(qū)別和聯(lián)系在哪里？

答案： CIS與CS的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）CIS是對(duì)企業(yè)的形象策劃，主體是企業(yè)；“顧客滿意...

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【簡答題】CIS 作為一個(gè)開放性的系統(tǒng)，它具有哪些新的功能或特性？

答案： CIS是一個(gè)開放性的系統(tǒng)，由各要素相互制約而構(gòu)成的CIS復(fù)合體具有如下新的功能或特性：
（1）統(tǒng)一性。表現(xiàn)為：...

【簡答題】簡述現(xiàn)代CIS模型中幾個(gè)要素的關(guān)系。

答案：在現(xiàn)代CIS模型中，主要的內(nèi)在關(guān)系有如下幾點(diǎn)：
（1）在現(xiàn)代CIS模型中，MI是主導(dǎo)，它給BI和VI賦予了精神...