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合理化建議是職工參與管理的一種形式,據(jù)美國(guó)一家公司估計(jì),生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議,其余80%來自技術(shù)的進(jìn)步,但是,管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20%上。
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判斷題
人們常常會(huì)說:“那不是我的意思!”或者“我還以為是這樣!”這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。
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判斷題
需要層次理論認(rèn)為,如果管理者真正了解了員工的需要,依其需要來進(jìn)行激勵(lì),則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。
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