簡述激勵過程

管理人員的需要量怎么確定？

試述零基預(yù)算方法。

雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？

人員配備的原則是什么？

為什么說人際溝通是最主要的溝通？

對領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)有哪些要求？

簡述沖突的二重性理論。

領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面？

簡述協(xié)調(diào)的原則。