簡述控制的類型。

簡述協(xié)調組織沖突的對策。

管理過程學派的主要特點是什么？

管理人員培訓的作用是什么？

激勵的作用表現(xiàn)在哪里？

簡述控制在管理中的地位和作用。

企業(yè)一般可以在哪些方面發(fā)揮非正式組織的積極作用？

假設西湖公司原來沒有嚴格的控制系統(tǒng)，雷先生在短期內推行這么多控制措施，其他管理人員會有什么？

簡述沖突的二重性理論。

簡述激勵過程