多項(xiàng)選擇題零售企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的高低,主要取決于售貨人員的()。
A.服務(wù)意識(shí)
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)知識(shí)
D.服務(wù)技巧
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最新試題
當(dāng)前國(guó)外零售企業(yè)的海外經(jīng)營(yíng)模式主要有兩種:一是全球整體化戰(zhàn)略,二是區(qū)域適應(yīng)性戰(zhàn)略。()
題型:判斷題
在垂直渠道系統(tǒng)的典型形態(tài)中,零售商合作組織屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在下列選項(xiàng)中,屬于專(zhuān)業(yè)流通者的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在垂直渠道系統(tǒng)的典型形態(tài)中,批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)把自己開(kāi)發(fā)的商品、服務(wù)和營(yíng)業(yè)系統(tǒng),以合同的形式授予加盟店在規(guī)定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)和營(yíng)業(yè)權(quán),這種組織形式的零售商是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題