單項選擇題飯店業(yè)的()往往是衡量一個城市或地區(qū)整體發(fā)展水準的依據(jù)。
A.文明程度
B.發(fā)達程度
C.繁榮程度
D.發(fā)展?jié)摿?/p>
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2.判斷題使用消毒劑時可戴可不戴手套。()
3.單項選擇題干粉類滅火器用于火災(zāi)的類型是()。
A.A類,B類,D類,F(xiàn)類
B.B類,F(xiàn)類,K類
C.A類,C類,Z類
D.B類,C類,F(xiàn)類,K類
4.單項選擇題用于干洗地毯的是什么清潔劑?()
A.多功能清潔劑
B.地毯清潔劑
C.坐便器清潔劑
D.玻璃清潔劑
5.單項選擇題浴室清潔劑的稀釋比例為()。
A.1:20
B.1:25
C.1:30
D.1:35
7.判斷題寫字臺上如有臺歷,則需每天翻面。()
9.單項選擇題下列屬于負責飯店布件和員工制服的洗燙是()。
A.公共區(qū)域管理機構(gòu)
B.布件房
C.洗衣房
D.回收房
10.單項選擇題客房部與財務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項()
A.財務(wù)部指導(dǎo)和幫助客房部制定客房部預(yù)算,并監(jiān)控客房部預(yù)算的執(zhí)行情況。
B.財務(wù)部指導(dǎo)、協(xié)助并監(jiān)督客房部做好物資管理工作。
C.客房部協(xié)助財務(wù)部做好客人賬單的核對、客人結(jié)賬服務(wù)和員工薪金的核對與支付等工作。
D.財備部對客房部進行財務(wù)知識培訓(xùn)。
最新試題
西式鋪床中,將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。()
題型:判斷題
維修人員維修客房設(shè)備物品的時間在多少以內(nèi)()。
題型:單項選擇題
客人看得見的服務(wù)為“光”,看不見的服務(wù)為“暗”。()
題型:判斷題
擦洗地面的長柄清潔工具的是()。
題型:單項選擇題
干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。()
題型:判斷題
以下屬于高溫消毒的有()。
題型:多項選擇題
用于干洗地毯的是什么清潔劑?()
題型:單項選擇題
三、四星級的飯店應(yīng)提供客衣的修補服務(wù)。()
題型:判斷題
服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時效性,一般()的物品不列為客人遺留物品。
題型:多項選擇題
下列屬于負責飯店布件和員工制服的洗燙是()。
題型:單項選擇題