多項(xiàng)選擇題客房部與工程部的業(yè)務(wù)關(guān)系主要包括（）等方面。
A.安排維修
B.相互配合
C.簡單保養(yǎng)
D.交叉培訓(xùn)
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1.多項(xiàng)選擇題客房部設(shè)有布件房和洗衣房，負(fù)責(zé)飯店布件和員工制服的（），為全飯店的對客服務(wù)提供保障。
A.洗滌
B.熨燙
C.保管
D.發(fā)放
2.多項(xiàng)選擇題飯店的檔次和星級的高低，主要反映的是不同層次的客源的不同要求，標(biāo)志著（）、 服務(wù)水平與這種需求的一致性和所有住店客人的滿意程度。
A.建筑
B.裝潢
C.設(shè)施設(shè)備
D.服務(wù)項(xiàng)目
3.多項(xiàng)選擇題在客房服務(wù)實(shí)踐中，良好的服務(wù)態(tài)度表現(xiàn)為（）的服務(wù)。
A.細(xì)致
B.主動
C.周到
D.熱情
4.多項(xiàng)選擇題客人對客房的基本要求可以歸納為（）等幾個方面。
A.舒適
B.安全
C.衛(wèi)生
D.清潔
5.單項(xiàng)選擇題飯店的客房部與（），是兩個業(yè)務(wù)關(guān)系最多、關(guān)系最密切的部門。
A.工程部
B.前廳部
C.餐飲部
D.采購部
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客房部對客用品的日?？刂?，可通過（）進(jìn)行。
題型：多項(xiàng)選擇題
擦洗地面的長柄清潔工具的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房的安全設(shè)備包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
多少時間定期更換一次軸承潤滑油？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
高錳酸鉀與水的配量比例為1：3000。（）
題型：判斷題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）
題型：判斷題
客房部與工程部的協(xié)作（）
題型：多項(xiàng)選擇題
使用消毒劑時可戴可不戴手套。（）
題型：判斷題
先用濕抹布，然后再用干抹布擦拭干凈的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
浴室清潔劑的稀釋比例為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題