多項選擇題

飯店管理與一般企業(yè)的管理有很大差異，具有自己的特點，主要表現(xiàn)在（）。

A.綜合系統(tǒng)的管理體系
B.善變求新的應對機制
C.以人為本的根本立場
D.供求相適的經(jīng)營策略

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多項選擇題

飯店組織管理的內(nèi)容主要包括（）。

A.組織結(jié)構(gòu)設計
B.人員配備
C.組織管理體系
D.組織變革

多項選擇題

實行飯店等級制度有利于（）。

A.確立飯店產(chǎn)品和服務標準
B.飯店經(jīng)營管理和監(jiān)督
C.維護飯店賓客的利益
D.維護飯店企業(yè)的利益