單項(xiàng)選擇題個(gè)性服務(wù)就是有針對(duì)性地滿足不同客人（）個(gè)別需求的服務(wù)。
A.合理的
B.額外的
C.所有的
D.不同的
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1.單項(xiàng)選擇題飯店的客房服務(wù)形式主要有（）和房務(wù)中心兩種。
A.前廳服務(wù)臺(tái)
B.總服務(wù)臺(tái)
C.樓層服務(wù)臺(tái)
D.客房服務(wù)臺(tái)
2.問(wèn)答題飯店客房有哪幾種類型？各有什么特點(diǎn)？
3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述客房部在飯店中的地位及作用。
最新試題
干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）
題型：判斷題
（）是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）
題型：判斷題
高錳酸鉀與水的配量比例為1：3000。（）
題型：判斷題
手動(dòng)報(bào)警器一般安裝在房間的進(jìn)口處。（）
題型：判斷題
多少時(shí)間定期更換一次軸承潤(rùn)滑油？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房的安全設(shè)備包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
干粉類滅火器用于火災(zāi)的類型是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
L/B是無(wú)行李房。（）
題型：判斷題
服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品，應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報(bào)。（）
題型：判斷題