下列提供酒店查詢服務(wù)的是（）。

飯店對客服務(wù)是整體性的，需靠飯店每一部門、每一環(huán)節(jié)以及每一位服務(wù)人員的共同努力才能令客人滿意。

在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時，前廳服務(wù)人員應(yīng)加倍努力，采取有策略的語言和行動，促使客人做出最終選擇。

MAP客房計價方式的內(nèi)容是（）

前廳部擔(dān)負(fù)著（）酒店各種經(jīng)營信息的職能。

為客人提拿行李時，下列做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語言和行為，促成客人做出最終選擇。

提供秘書、翻譯服務(wù)的是（）

影響酒店房態(tài)的因素包括（）。

下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。