單項(xiàng)選擇題飯店的安全工作是飯店服務(wù)的一部分,安全部門的員工在工作過程中既要面對賓客,又要與各部門員工接觸,體現(xiàn)的特點(diǎn)是()。
A.廣泛性
B.服務(wù)性
C.全員性
D.預(yù)防性
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1.單項(xiàng)選擇題客房預(yù)訂中心、客房管理系統(tǒng)、文字處理和銷售點(diǎn)結(jié)賬等屬于飯店安全硬件系統(tǒng)設(shè)備的()。
A.信息處理系統(tǒng)
B.鎖匙系統(tǒng)
C.防火系統(tǒng)
D.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)
2.單項(xiàng)選擇題經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境和政治環(huán)境指的是飯店康樂項(xiàng)目選項(xiàng)依據(jù)的()。
A.市場需求
B.飯店規(guī)模
C.資金能力
D.社會(huì)環(huán)境
3.單項(xiàng)選擇題康樂行業(yè)是最新科技、最新觀念、最新生活方式得到綜合反映的行業(yè)之一,體現(xiàn)的康樂項(xiàng)目選擇原則是()。
A.講求特色原則
B.合理配套原則
C.先進(jìn)性原則
D.適應(yīng)需求原則
4.單項(xiàng)選擇題康樂服務(wù)的接待人數(shù)、銷售水平往往隨賓客的興趣、愛好、年齡、身體狀況的變化而變化,體現(xiàn)了康樂服務(wù)特點(diǎn)的()。
A.原則性
B.專業(yè)性
C.協(xié)作性
D.隨機(jī)性
5.單項(xiàng)選擇題在一定的環(huán)境或設(shè)施條件下,賓客通過一定的形式在輕松的氣氛中獲得快樂,增長知識(shí),有益身心健康的活動(dòng),是康樂服務(wù)分類中的()。
A.康體運(yùn)動(dòng)類
B.娛樂類
C.保健類
D.球類運(yùn)動(dòng)類
最新試題
以下屬于客房設(shè)計(jì)與裝修敘述錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于職能部門的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店的常規(guī)休整一般為()一次。
題型:單項(xiàng)選擇題
一般而言工作定額與酒店星級(jí)成()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對酒店進(jìn)行分類的目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時(shí)。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列酒店中,從()以上就必須配備專職行李員。
題型:單項(xiàng)選擇題
賓客的消費(fèi)需求包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題