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票務(wù)差錯由各單位自行處理,站務(wù)中心差錯指標(biāo)每月累計不得超過50件,超過指標(biāo)的由客運部負(fù)責(zé)考核。
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票務(wù)違章是指違反票務(wù)規(guī)章制度,給票務(wù)工作造成較大影響或損失,其行為是當(dāng)事人主觀故意造成,獲取個人或集體利益。
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票務(wù)差錯是指違反票務(wù)規(guī)章制度,給票務(wù)工作造成輕微影響或損失,其行為非當(dāng)事人主觀故意,且未構(gòu)成個人或集體獲取利益。
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