公司監(jiān)事會由股東會選出的監(jiān)事和（  ）的監(jiān)事組成。

為完成某項任務或采取某種行動而事先擬訂目標、要求及相應的方法、步驟、措施、時限等所形成的文字材料是（）。

兩個或兩個以上公民或產(chǎn)權(quán)主體對同一房屋客體共同享有一個完全產(chǎn)權(quán)，即享有房屋的（） 。

目前，我國一般民用建筑室內(nèi)大多采用（）供暖系統(tǒng)。

負責對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)進行審批和動態(tài)管理的部門是（ ） 。

物業(yè)管理員崗位工作計劃要有（ ）。

物業(yè)管理用房的所有權(quán)屬于（ ）。

《業(yè)主公約》應當對（）等事項依法作出約定。

物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)負責房屋租賃和招投標工作的部門一般是（  ）。

在客戶來電投訴時，物業(yè)管理人員要（）。