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通過降低商品售價、方便顧客購買、減低顧客體力和精力的付出等以降低顧客購買的總成本是企業(yè)為提高某產(chǎn)品或服務(wù)的顧客讓渡價值以吸引顧客的途徑之一。
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總顧客價值是指購買者從其所購買的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的產(chǎn)品價值。
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研究顧客價值是大企業(yè)的事,中小企業(yè)沒必要考慮。
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