A.客戶需求 B.客戶感受 C.客戶消費(fèi)能力 D.酒店利益
A.事前消費(fèi) B.事后消費(fèi) C.即時(shí)消費(fèi) D.額外消費(fèi)
A.大堂副理 B.禮賓部 C.GRO D.問(wèn)訊處