A.實質(zhì)層 B.服務(wù) C.延伸層 D.實體層
A.進攻策略 B.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營 C.市場多角化 D.防御策略
A.產(chǎn)品設(shè)計 B.顧客需要 C.產(chǎn)品銷售 D.企業(yè)資源和能力